Центр цифровой трансформации Новосибирской области информирует о запуске нового цифрового сервиса – чат-бота Единого контактного центра на платформе национального мессенджера MAX.

Данный цифровой помощник обеспечивает оперативное предоставление гражданам справочной информации по различным вопросам, а при наличии сложных запросов автоматически направляет обращение специалистам контактного центра (в рабочее время).